Den 21 juni 2012 var tjänsten Twitter-mikrobloggtjänst tillfälligt otillgänglig för de allra flesta användare. Kraschen varade i cirka tre timmar och gav upphov till många rykten och versioner av orsaken.
Den korta SMS-tjänsten Twitter skapades 2006 av Jack Dorsey och har vunnit världsomspännande popularitet genom åren. Publiken har hundratals miljoner människor, varav cirka 50 miljoner använder tjänsten varje dag och lämnar mer än 400 miljoner meddelanden. Inte överraskande orsakade felet i dess drift många frågor från användarna.
Twitter-avbrottet började vid 8-tiden i Moskva. Klockan 9.10 återupptog tjänsten sitt arbete, men vissa problem märktes i ytterligare en timme. I sin helhet var tjänsten endast tillgänglig för invånare i USA, de rapporterade inte några fel.
Under den första timmen av tjänstens inoperabilitet fanns det många rykten om orsakerna till händelsen. Vissa användare uppgav att Twitter "föll" på grund av en hackareattack, andra kallade anledningen till företagets flytt till ett annat kontor, nya GIF-avatarer och till och med sändningar från Euro 2012.
Situationen klargjordes av företrädare för företaget, som sa att orsaken till tjänstens tillfälliga inoperabilitet var ett kedjefel som spred sig i systemet och orsakade globala problem. Omedelbart efter att ha upptäckt felet och upptäckt orsaken gjordes en återställning till den tidigare stabila versionen av systemet, varefter Twitter återupptog arbetet. Företagets ledning har bett om ursäkt för användarna för de tekniska problemen. Det är värt att notera att detta var Twitters största problem sedan årets början. I allmänhet är tjänsten mycket tillförlitlig och fungerar stabilt cirka 99,96% av tiden.
En av företagets specialister, ingenjör Sam Pullara, analyserade orsakerna till misslyckandet och sa att problemen började efter att gränsen för antalet tecken i meddelanden ökat, vilket för närvarande är 140 tecken. Efter att ha rullat tillbaka till den tidigare versionen av systemet slutade problemen omedelbart. Det råder ingen tvekan om att företagets ingenjörer kommer att dra slutsatser från vad som hände och försöka förhindra sådana fel i framtiden.
