Muspekaren kan försvinna antingen på grund av fel i programvaran eller om själva enheten går sönder. Det är bäst att ha en valfri pekdon för att avgöra den exakta orsaken till problemet.
Kontrollera först ledningarna som ansluter musen till datorn och se till att portarna på datorn är i rätt skick. Vänd musen och kontrollera om det finns några främmande föremål i den optiska kontakten. Rengör musen vid behov och testa dess funktion. Om du har en trådlös musmodell kan felet orsakas av urladdade batterier eller en svag signal från enheterna, i det här fallet ansluter du musen genom en port som ligger på ett minimum avstånd från den. trådlösa pekdon är deras samtidiga användning med USB-modem. Signalen från en enhet kan störa den smidiga funktionen hos en annan, oftast försvinner muspekaren antingen en kort stund eller fryser helt enkelt och svarar inte på musmanipulationer. I det här fallet är det bäst att ansluta enheter via portar på olika sidor av datorn, håll inte mobiltelefonen nära musadaptern. Om du har en bärbar dator, kontrollera om markören försvinner om du använder den här enheten som huvud en. För att göra detta, tilldela den prioritet för användning på kontrollpanelen och koppla bort musen. Om problemet fortfarande kvarstår är det programvaran. I det här fallet gör du en fullständig virussökning av datorn och installerar om moderkortets programvara. Installera också om USB 2.0-drivrutinen. Om du har en stationär dator, kontrollera om enheten är korrekt ansluten, försök att ändra anslutningsportarna och starta om systemet. Anslut om möjligt en annan enhet som är ansluten på samma sätt till datorns anslutningsport. Om det också fungerar, är problemet troligen relaterat till USB- eller PS / 2-gränssnittet, beroende på vilken typ av mus. I det här fallet installerar du om moderkortsdrivrutinen.
