När ett virus går in i en dator blir operativsystemet ofta mycket långsamt eller startar inte alls. I sådana fall är det omöjligt att använda ett antivirusprogram för att hitta och ta bort viruset. Då måste du starta operativsystemet i säkert läge och bara använda antivirusprogrammet.
Det är nödvändigt
Dator som kör operativsystem, antivirus
Instruktioner
Steg 1
Starta din dator, tryck på F8-tangenten vid starttid, ibland som ett alternativ till F5 eller F12. En meny för att välja alternativ för att ladda operativsystemet visas. Välj alternativet "Säkert läge".
Steg 2
Systemet startar i felsäkert läge. I vissa fall kan den här Windows-startprocessen ta mycket lång tid. Tryck inte på några tangenter under den här tiden. När Windows startar upp ser du en svart skärm och en varning om att operativsystemet är i säkert läge, medan vissa funktioner kan blockeras.
Steg 3
Se om antivirusprogrammet har laddats i felsäkert läge automatiskt. Om inte, starta det manuellt. För att göra detta, välj komponenten Datorsökning från antivirusprogrammenyn. Observera att processen för att skanna din dator i säkert läge inte är tillgänglig på alla antivirusprogram. I menyn för skanningsmål väljer du alla hårddiskpartitioner samt alla anslutna flashenheter, om sådana finns.
Steg 4
Datorsökningsprocessen börjar. Vidta inga åtgärder under den här tiden. Var noga med att vänta tills skanningen av din dator är klar.
Steg 5
Om antivirusprogrammet kunde upptäcka skadliga program visas en lista med åtgärder som måste vidtas för dem. Det är inte nödvändigt att helt ta bort filer som innehåller skadlig kod från din dator. Dessa kan innehålla de filer du behöver. Välj karantänåtgärden. Ta bort filer som inte kan läggas i karantän från din dator.
Steg 6
Starta om datorn i normalt läge. Om virusen isoleras bör systemet fungera normalt. Gå till antivirusmenyn och välj "Verktyg" och fliken "Karantän". Se vilka filer som finns. Om de filer du behöver inte finns väljer du kommandot "Rensa karantän".
