Virus och trojaner är ett mycket allvarligt hot. I de flesta fall hanterar antivirusprogram dem, men ibland står användaren inför en situation när operativsystemet blockeras på grund av ett Trojan-program som har trängt igenom datorn.
Instruktioner
Steg 1
Operativsystemet blockeras vanligtvis av ransomware-trojaner. När den smittas med en sådan trojansk häst blockeras datorn och ett fönster visas som uppmanar dig att ange en kod för att låsa upp. Denna kod föreslås erhållas efter att ett visst belopp har skickats till detaljerna som anges i meddelandet.
Steg 2
Om du ställs inför denna form av bedrägerier, följ aldrig ledningen för ransomware och skicka inte pengar till dem, om bara för att det inte finns någon garanti för att du faktiskt kommer att få en kod. Dessutom är det användarna som skickar pengar som stöder och uppmuntrar denna typ av bedrägeri.
Steg 3
Om du har två operativsystem installerade på din dator (det här alternativet är väldigt bekvämt och användbart), starta om i ett annat operativsystem och gå till antivirusproducenternas webbplatser. På dem kan du hitta många av de befintliga koder för upplåsning. Ta till exempel en titt här:
Steg 4
Även om operativsystemet är olåst finns spår av Trojan-programmet kvar på datorn, vilket kan orsaka vissa problem. Använd gratisverktyg från antivirusleverantörer för att rengöra din dator. Till exempel den här:
Steg 5
Om du inte har ett andra operativsystem eller har möjlighet att komma åt Internet från en annan dator finns det två alternativ. Först och det bästa, installera ett andra operativsystem. Om du har två eller flera hårddiskar installerar du den på en av de fria. Om det bara finns en disk, dela den i två med hjälp av Acronis Disk Director-verktyget. Du behöver ett verktyg som fungerar från installationsskivan. Med det andra operativsystemet installerat kan du börja återställa huvudoperativsystemet.
Steg 6
Det andra återställningsalternativet innebär att du använder en Live CD med ett operativsystem som startar direkt från CD: n. Vanligtvis är detta en något avskalad men ganska användbar version av Windows XP. Efter att ha laddat "under det" kan du besöka webbplatserna för antivirusprogramvarutillverkare och försöka låsa upp din dator.
Steg 7
Om det trots alla försök inte var möjligt att låsa upp operativsystemet finns det bara ett alternativ - efter att ha startat från det andra operativsystemet eller Live CD, spara alla viktiga data, formatera sedan skivan med det låsta operativsystemet och installera om det. När du formaterar väljer du fullständig formatering snarare än att rensa rubriker. Efter installation av ett nytt operativsystem, installera omedelbart antivirusprogrammet och uppdatera dess databaser.
