Blue Screen of Death (BSOD) är reaktionen från Windows OS på ett kritiskt fel. Samtidigt visas texten på en blå bakgrund som innehåller felkoden, dess adress och standardråd för att starta om datorn, ta bort ny hårdvara och ny programvara och slutligen kontakta utvecklaren.
Instruktioner
Steg 1
BSOD är mycket användbart eftersom det låter dig hitta orsaken till problemet. Om du inaktiverar den här funktionen startar datorn om utan varning och lämnar ägaren i förvirring. Om ett fel orsakas av felaktigt fungerande enheter, kommer omstart att bli vanligt. Du måste leta efter orsaken slumpmässigt.
Steg 2
Högerklicka på genvägen "Den här datorn" och klicka på "Egenskaper". På fliken "Avancerat" markerar du avsnittet "Start och återställning" och klickar på "Alternativ". Avmarkera kryssrutan "Starta om automatiskt". Nu, i händelse av ett kritiskt fel, kommer du att se samma blå skärm. Systemtillståndsinformationen kommer att skrivas till minnesutmatningen. Som standard sparas den här filen i mappen C: / Windows / Minidump.
Steg 3
Felbeskrivningen på skärmen ser ut som en fras skriven med stora latinska bokstäver, där orden är åtskilda av en understrykning, till exempel
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.
Det följs av standardmeddelandet "Om det här är första gången du ser den här felskärmen, starta om datorn …" ("Om det här är första gången du ser den här skärmen, starta om datorn …").
Steg 4
Sedan kommer den tekniska informationen, till exempel
*** STOPP: 0x00000005 (0x8872A990, 0x00000001, 0x804F35D8, 0x00000001).
Nästa rad kan visa namnet på filen som felet associeras med. Skriv om denna information. Gå till Microsofts supportwebbplats och ange felkoden i lämpligt fält.
Steg 5
Det gratis BlueScreenView-verktyget kan hjälpa till att dekryptera minnesdumpen. Ladda ner den från utvecklarens webbplats, packa upp den och kör filen Bluescreenview.exe. På kommandot Alternativ väljer du kommandot Avancerade alternativ och anger sökvägen till minnesdumpmappen.
Steg 6
Klicka på knappen Uppdatera i verktygsfältet. Programmet visar en lista med soptippar sorterade efter datum. Håll muspekaren över den fil du vill ha. En lista med filer visas längst ner på skärmen. De som kan vara relevanta för problemet kommer att markeras med rött.
