En blå skärm, även kallad STOPP-fel, uppstår när problemet är så allvarligt att operativsystemet tvingas stoppa. Vanligtvis är problemet relaterat till datorns drivrutin eller maskinvara.
Upptäcker ett problem med en STOP-kod
De flesta blå skärmar visar en STOP-kod som anger problemets ursprung. Beroende på typen av STOP-kod kan det ta upp till flera timmar att fixa dödens blå skärm.
Hur åtgärdar du Blue Screen of Death-problemet
I Windows Vista, liksom i operativsystemen Windows XP, Windows 7, Windows 8, bör eliminering av den blå skärmen börja med att fråga vad du just gjorde. Du kan ha installerat ny programvara, maskinvara eller uppdaterat din drivrutin.
Återställ din dator till sitt tidigare tillstånd och kontrollera om den blå skärmen visas igen. För att göra detta startar du om datorn med den senast kända systemkonfigurationen, tillämpar en systemåterställning eller återställ drivrutinen till ett tidigare tillstånd.
Kontrollera skivsegmentering. Det är viktigt att det finns lite ledigt utrymme på det. Blue Screen of Death visas ofta när det inte finns något ledigt utrymme kvar på huvudsystemenheten som används för operativsystemet.
Microsoft rekommenderar att du har minst 100 MB ledigt minne på din disk. Men det är bättre att det fria utrymmet förblir cirka 15%.
Skanna din dator efter virus. Vissa av dem kan orsaka en blå skärm, särskilt de som infekterar Master Boot Record (MBR) eller startsektorn på disken. Det är viktigt att virussökningen uppdateras och konfigureras för att skanna de ovannämnda systemkomponenterna.
Tillämpa alla möjliga Windows Service Packs som Microsoft släpper för sina operativsystem. De kan innehålla element för att eliminera blå skärm.
Uppdatera drivrutinerna på datorns maskinvara.
Kontrollera system- och applikationsloggarna med Event Viewer för eventuella fel eller varningar som kan indikera orsaken till den blå skärmen.
Återställ maskinvaruinställningarna till standardläge med enhetshanteraren.
Återställ BIOS-inställningarna till standardläget. Ett felaktigt konfigurerat BIOS kan också orsaka en blå skärm.
Om du har ändrat dina BIOS-inställningar och föredrar att inte återgå till standardinställningarna, återställ endast klockhastighet, spänningsinställningar och minnesinställningar till detta läge.
Se till att alla interna ledningar, kort och andra komponenter är korrekt installerade.
Testa alla hårdvarukomponenter.
Uppdatera BIOS.
Starta din dator med enbart grundläggande hårdvara, som inkluderar moderkortet, processor, RAM, huvudhårddisk, tangentbord, grafikkort och bildskärm. Om datorn slås på utan problem orsakas den blå skärmen av en extrautrustning.
