Utseendet på en blå skärm på den bärbara datorns bildskärm indikerar ett fel. Sysadmins kallar det Blue Screen of Death (BSOD). Felmeddelandet du får hjälper till att lösa problemet, men du kan också behöva en fullständig diagnos av din dator.
Felsökning
När en blå skärm visas, skriv ner informationen som anges efter orden "Problemet verkar orsakas av följande fil" på ett papper. I den kommer systemet att ange en lista med filer vars felaktiga funktion leder till ett fel. Skriv också ner felkoden som följer ordet "STOP:". Du kan ta reda på vad den här koden betyder och åtgärda felet genom att skriva den i vilken sökmotor som helst på Internet.
Om du inte kan lösa problemet på det här sättet måste du göra en fullständig genomsökning av den bärbara datorn, du kan behöva göra detta i felsäkert läge. Tänk tillbaka på de ändringar du har gjort på din bärbara dator nyligen. Oftast orsakas utseendet på en blå skärm av felaktiga inställningar för bärbar maskinvara, såväl som ändringar av parametrarna för vissa program (till exempel uppdatering av drivrutiner). Försök att återställa dessa parametrar till deras tidigare läge.
En annan vanlig orsak till blå skärmar är dålig fysisk anslutning av bärbara komponenter. Öppna datorhöljet och kontrollera att alla kablar och kort är ordentligt anslutna. Att göra detta med en bärbar dator är något svårare än med en stationär dator.
Kontrollera även temperaturen vid vilken din bärbara dator fungerar. Överhettning av grafikkortet och processorn kan också orsaka ett fel. För att diagnostisera denna parameter kan du hänvisa till den bärbara datorns BIOS eller använda specialprogramvara.
Dålig prestanda för vissa delar av den bärbara datorn kan också leda till att en blå skärm ser ut. Det finns speciella program för diagnos. Till exempel kan det fria memtest86-programmet användas för att kontrollera minneskorten och chkdsk-programmet kan användas för att diagnostisera hårddisken.
Om programvaruändringarna du gör inte fungerar kan du behöva installera om operativsystemet.
Starta om
I vissa fall slutar utseendet på en blå skärm med en omstart av den bärbara datorn. Detta händer ganska snabbt, och det är inte möjligt att analysera innehållet på skärmen. För att förhindra att datorn startas om måste du göra lämpliga ändringar i dess inställningar. För att göra detta, öppna fönstret Systemegenskaper genom att trycka på Windows + Paus-tangenterna. Gå till fliken Avancerat, i avsnittet Start och återställning, klicka på knappen Alternativ. Avmarkera kryssrutan "Utför automatisk omstart" i fönstret som öppnas.
