Blue Screen of Death (BSOD) inträffar som en reaktion från Windows-operativsystemet på kritiska fel. Samtidigt fryser datorn och bara en omstart kan få den att fungera igen.
Blå skärmfunktioner
Du kan ta reda på orsaken till BSOD genom att titta på dess innehåll. På en blå bakgrund visas rapporteringsdata för ett systemfel i en specifik ordning. Längst ner på skärmen innehåller en separat rad vanligtvis namnet på filen som orsakade kraschen och sökvägen till den. Det enda problemet är att oftast, omedelbart efter att den blå skärmen visas, följer en automatisk omstart, och användaren kan inte läsa informationen.
För att läsa och dekryptera den blå skärmen, högerklicka på ikonen Den här datorn och välj Egenskaper. Välj Alternativ på fliken Avancerat i avsnittet Start och återställning. Avmarkera rutan bredvid raden "Utför automatisk omstart". Om ett kritiskt fel inträffar startar datorn inte längre om automatiskt och du kan se en blå skärm med information om problemen.
Systemtillståndsinformation sparas på en minnesdump. Den här filen sparas som standard i mappen C: / Windows / Minidump.
Fastställa orsaken till felet
Var noga med den detaljerade beskrivningen av felet på den blå skärmen. Det ser ut som en fras med stora latinska bokstäver. I det här fallet kan ord separeras med en understrykning: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA. Detta följs av teknisk information som beskriver adresserna som fick systemet att stanna, till exempel 0x8872A990, 0x804F35D8, etc. Och därefter följer namnet på filen som orsakade felet.
Skriv om informationen på den blå skärmen. Du kan skicka dem till Microsofts tekniska support genom att ange rätt fält på företagets officiella webbplats.
Tänk på vilka appar du laddade ner nyligen, varefter den blå skärmen började visas. Kanske är datorns konfiguration för svag för att de ska fungera normalt, och den blå skärmen skyddar systemet från olika fel, såsom överhettning av processorn, minnesfel etc. Det skadar inte heller att kontrollera systemet för virus.
Använd gratis BlueScreenView-verktyget för att hjälpa dig att dekryptera din blå skärm. Ladda ner Bluescreenview.exe från utvecklarens webbplats och kör den. Välj alternativet Avancerade alternativ från alternativmenyn och ange sökvägen till minnesdumpmappen. Klicka på Uppdatera i verktygsfältet. Programmet anger dumpfilerna sorterade efter datum. Studera dem alla. De som kan orsaka ett fel och leda till att operativsystemet kraschar kommer att markeras med rött.
