I händelse av skrivarfel är det inte ovanligt att skrivaren lagrar tidigare utskrivna dokument i sitt minne. Denna omständighet stör allvarligt utskriften av nya eftersom skrivarens utskriftskö är igensatt. Detta inträffar vanligtvis när papper fastnar, fel på skrivarens utskriftsmekanism och dess drivrutin.
Nödvändig
- - Dator;
- - Skrivare.
Instruktioner
Steg 1
Stäng av skrivaren med hjälp av knappen på fodralet eller koppla bara bort skrivaren från uttaget.
Steg 2
Kontrollera papperet i skrivaren för att se om det har fastnat eller lindats runt trumman. Om så är fallet, dra försiktigt utan att använda för mycket kraft ut arken ur skrivarfacket. Var noga med att ta bort rynkat papper.
Steg 3
Inspektera trumman och skrivarmekanismen. Om de är i ordning vid den första undersökningen, fortsätt till nästa steg. Rensa alla dokument från utskriftskön. För att göra detta, gå till "Start - Kontrollpanelen - Skrivare och fax" och välj din skrivare genom att dubbelklicka och klicka sedan på "Skrivare" och "Rensa utskriftskön" i det nya fönstret. Åtgärden kan behöva upprepas flera gånger.
Steg 4
Försök att i listan välja de dokument som du vill ta bort från utskriftskön och klicka på "Avbryt" och bekräfta sedan vad du har gjort. Sätt på skrivaren och försök att skriva ut dokumentet igen. Därefter bör skrivarens minne rensas.
Steg 5
Om detta inte är fallet, försök ta bort USB / LPT-kabeln från skrivaren och stäng sedan av strömmen till skrivaren igen. Om skrivaren är i ett nätverk, kontrollera att ingen annan skickar ett utskriftsjobb till den på andra maskiner i nätverket och att själva jobben, om de skapas, avbryts.
Steg 6
Avinstallera skrivardrivrutinen från din dator (bäst av allt, korrekt via Lägg till eller ta bort program). Starta om datorn och installera om den. Anslut skrivarens LPT / USB-kabel tillbaka och slå på strömmen till skrivaren. Vänta tills skrivaren upptäcks och drivrutinerna är korrekt installerade på den. Försök att skriva ut igen.
