Efter att ha arbetat på Internet stod många användare inför utseendet på en banner som blockerar driften av en dator och kräver överföring av pengar till ett visst telefonnummer för att avblockera den. Några skrämda användare gjorde just det, men rätt lösning är att använda verktygen som antivirusprogramvaruutvecklarna erbjuder.
Instruktioner
Steg 1
Om din dator fortfarande kan komma åt Internet efter att bannern med begäran om att skicka ett SMS visas kan du besöka webbplatsen för Kaspersky Anti-Virus eller Dr. Web. Du måste ladda ner ett specialverktyg som kontrollerar systemet och tar bort det virus som får annonsbannern att visas.
Steg 2
För att ladda ner produktionsverktyget för Dr. Web, gå till https://www.freedrweb.com/cureit/. Klicka på knappen "Gratis nedladdning" och ladda ner installationsfilen till datorns hårddisk. När den är fulladdad dubbelklickar du på den, väljer önskat läge (normalt eller förbättrat) och väntar på att verifieringsprocessen är klar.
Steg 3
För att ladda ner ett verktyg från Kaspersky Lab, gå till https://www.kaspersky.com/antivirus-removal-tool. Välj verktygsversion, språk och klicka på knappen Ladda ner. Efter fullständig nedladdning av installationsfilen dubbelklickar du på den och följer instruktionerna.
Steg 4
Om din dator är helt låst eller inte har tillgång till Internet, använd en annan dator. Be till exempel en vän eller granne om hjälp. Gå till https://sms.kaspersky.com/, detta är en Kaspersky Lab-tjänst som hjälper dig att bli av med sms-banners. I det lämpliga fältet anger du det nummer som du måste överföra pengar till och klickar på knappen "Hämta kod". En lista med skärmdumpar visas, så att du kan bestämma vilken typ av banner du har och en lista över koder som du kan låsa upp. Du kan hitta mer detaljerad information i Kaspersky Labs tekniska supporttjänst på
Steg 5
Du kan också använda lösningen från Dr. Web. För att göra detta, gå till https://www.drweb.com/unlocker/index. Ange telefonnummer och text från bannern för att få upplåsningskoder. Om du vet exakt namnet på den trojanska hästen, välj den från listan och få koden. Sökning med skärmdumpar av banners finns också.
