Det finns situationer när du behöver använda en gammal e-postadress eller ett konto i ett socialt nätverk, forum eller onlinebutik. I de flesta fall står vi inför problemet med att ange ett lösenord. Om du använder samma systemkod överallt kommer det inte att finnas några problem, och om du har glömt den är det värt att göra ett antal steg i följd.
Instruktioner
Steg 1
Om kodordet specificerades under registreringen kommer du ihåg det, så underlättar det uppgiften. De flesta resurser har en länk för en påminnelse om lösenord. Genom att klicka på det kommer systemet att be om ett kodord, om det anges korrekt kommer du att uppmanas att ange ett nytt lösenord och möjlighet att logga in på ditt konto.
Steg 2
Om du inte kommer ihåg svaret på säkerhetsfrågan ska du kontakta supporten. Många webbplatser har ett formulär för att kontakta administrationen av resursen, eller kontakter för feedback med angivande av e-post. Dessa kontakter finns vanligtvis längst ner på webbplatsen.
Steg 3
När du fyller i ett överklagande till resursägarna måste du ange din inloggning för att logga in på systemet och de uppgifter du fyllt i när du kontaktar. Dessa inkluderar: namn, födelseår, bosättningsort och adress. Om du anser att det är nödvändigt att ge ytterligare information, till exempel vilka brev som har besvarats, vilka vänner du oftast har pratat med, blir detta inte överflödigt. Vissa resurser kräver ytterligare information, nämligen en kopia av sidorna i ett pass eller annat dokument.
Steg 4
Ange sätten att kontakta dig på: e-postadress, telefonnummer. Om specialisterna har ytterligare frågor kommer de att kontakta de kontakter som du angav i brevet.
Steg 5
Processen att överväga en ansökan i sig kräver en viss tid. I olika företag kan det nå 72 timmar eller mer. Om supporttjänster inte tvivlar på att du är ägaren till den här inloggningen kommer en länk för att ange ett nytt lösenord i ett svarsmeddelande eller brev.
