Internetanslutningsproblem är bland de vanligaste. För att eliminera orsaken till anslutningsåterställningen, se till att den inte har något att göra med din Internetleverantörs funktion.
När du återställer anslutningen, var uppmärksam på hur ofta problemet är - om detta inträffar efter ungefär samma tid är det troligtvis att virus eller tvärtom antivirusprogram är skyldiga. Hur som helst, kontakta först teknisk supporttjänst och se till att problemet med att återställa anslutningen inte är relaterat till deras egenheter. Om du har ett antivirussystem installerat, särskilt om det har en nätverksskanner, försök stänga av den och utföra återanslutning. Datorsäkerhetsprogram avslutar ibland anslutningar på egen hand för att inte infektera systemet under datautbytet. Det är naturligtvis helt oönskat att arbeta i nätverket med antivirus avstängd, så ändra dess inställningar eller installera någon annan nätverksskanner som inte skulle avbryta internetanslutningen. Om du inte tidigare har installerat ett antivirusprogram på din dator, se till att du utför en fullständig genomsökning av din dator, inklusive RAM- och startsektorer, med antivirus med uppdaterade databaser. Kontrollera även de program som är installerade på din dator för skadlig kod. I synnerhet gäller detta gratis (gratis) programvara, eftersom de flesta av dem är öppen källkod. Ladda bara webbläsare från tillverkarens officiella webbplatser. Detsamma gäller tillägg installerade för att utöka deras funktionalitet - olika nedladdare, program för lagring av nycklar, spelarinsticksprogram och andra. Om möjligt är det bäst att inte installera dem på din dator alls. Ladda ner ett specialverktyg från din leverantörs officiella webbplats som automatiskt konfigurerar internetinställningarna på din dator - i det här fallet kommer du att undvika misstag när du skapar en anslutning.