Ibland kan det uppstå fel under installationen av ett nytt antivirusprogram på en dator. Ofta är orsaken till sådana fel felaktigt borttagning av det tidigare installerade antivirusprogrammet, det vill säga programmet togs bort, men en del av filerna lagras fortfarande på datorn.
Nödvändig
Dator, upplåsning
Instruktioner
Steg 1
Vi går till "Start" -menyn, sedan "Alla program". Gå sedan till fliken "Kaspersky Anti-Virus" till avsnittet "Ändra, återställa eller ta bort".
Steg 2
Klicka sedan på "Radera" i fönstret som öppnas, och efter enkla instruktioner når vi finalen. I teorin har programmet tagits bort, men i praktiken finns det flera fler steg för att slutföra borttagningen.
Steg 3
Gå till "Start" -menyn igen, sedan till "Kontrollpanelen" och gå till avsnittet "Lägg till eller ta bort program". Se till att det inte finns någon genväg till Kaspersky Anti-Virus i den laddade programlistan. Annars avinstallerar du den.
Steg 4
Nästa sak vi kommer att göra är att fortsätta radera filer med sökning. Klicka på "Sök" i "Start" -menyn. Ange "kav" som en sökfras och klicka på "Sök". Vissa filer kanske inte kan raderas. Detta kan orsakas av att Windows-processer blockeras. I det här fallet kan du använda specialprogramvara för att radera filer, till exempel Unlocker.
Steg 5
Nu återstår det att ta bort antivirusposterna från registret. Gå till "Start" -menyn, klicka på "Run" och i fönstret som öppnas anger du kommandot "regedit". En gång i registerredigeraren, i avsnittet "Redigera", välj "Sök" -objektet. I fönstret som öppnas letar vi efter fraser relaterade till antivirusprogrammet, till exempel “kav”, “kaspersky”. När du har angett frasen i sökfältet klickar du på "Hitta nästa". Kontrollera de hittade posterna. Och om de relaterar till antivirus, ta bort dem. Tryck på F3 för att fortsätta söka. Denna åtgärd bör upprepas tills registret är helt rensat.
