Det är bekvämast att arbeta i en Windows-miljö med flera fönster med en musmanipulator eller en mus, som det vanligtvis kallas. Ett par tryck på höger och vänster knapp gör det möjligt att använda alla kommandon i snabbmenyn, växla mellan uppgifter och hantera systemprocesser. Därför kan musens misslyckande allvarligt komplicera användarens arbete.
Om musen är ansluten till systemenheten via PS / 2-kontakten (ett runt uttag på bakpanelen, bredvid vilket det ibland finns en musbild), kan den inte anslutas eller kopplas från "het", dvs. när datorn är på. En kortslutning kan inträffa, för vilken PS / 2-portarna är mycket känsliga.
Om du ser att markören inte rör sig och systemet inte svarar på mustryckningar, stänger du av datorn med tangentbordet. Tryck på Ctrl + Esc eller Win för att öppna Start-menyn. Använd nedåtpilen och Enter för att välja avstängningskommandot och bekräfta avstängningsbegäran genom att trycka på OK.
Koppla bort muskabeln från porten och försiktigt, var noga med att inte böja elektrodernas stift, anslut den igen - problemet kan vara en lös anslutning. Sätt på din dator. Om musen fungerar, gjorde du allt rätt.
USB-portar är hot-pluggbara. Om musen som är ansluten via USB inte fungerar stänger du ändå av systemenheten innan du byter kontakt - en omstart kan hjälpa.
Om problemet kvarstår testar du musen på en annan dator. Om markören rör sig och tangenterna fungerar kan det finnas en dålig port på din systemenhet eller det finns ett programvaruproblem.
För att identifiera källan till problem, anslut växelvis kända fungerande möss till datorn via PS / 2- och USB-portarna. Vanligtvis behöver inga speciella drivrutiner installeras - vanliga Windows-verktyg är också lämpliga. Om ingen av enheterna fungerar är det troligtvis ett programvaruproblem.
Med hjälp av Win-tangenterna, riktningspilar, Tab och Enter, från Start-menyn, gå till Kontrollpanelen, aktivera systemikonen, på fliken Maskinvara, klicka på Enhetshanteraren och öppna sedan listan över mus och andra pekdon … Använd Shift + F10-kombinationen för att öppna snabbmenyn och välj kommandot "Radera" och starta om. Systemet upptäcker en ny enhet och installerar om drivrutinerna på den.
Om du har anslutit ny maskinvara eller installerat ett nytt program kan orsaken vara en hårdvarukonflikt. Logga in på systemet i säkert läge när det startar i minimal konfiguration. För att göra detta startar du om datorn och trycker på F8 efter en kort pip. Välj "Säkert läge" från startlägesmenyn. Svara”Ja” på systemets begäran att fortsätta arbeta i detta läge. Om musen fungerar bra tar du bort den nya hårdvaran och programvaran. Starta i normalt läge.
Om Systemåterställning är aktiverat på ditt system, försök att välja den senaste kända goda konfigurationen från lägesvalmenyn. Systemet erbjuder dig flera systemåterställningspunkter att starta. Välj den som är närmast den tid då problemen började. Om försöket misslyckas, prova ett annat datum.
Du kan gå in i systemåterställningsläget på ett annat sätt. När du startar om, välj alternativet "Säkert läge", men när du blir ombedd av programmet att fortsätta arbeta, svara "Nej". Därefter uppmanas du att välja en återställningspunkt.
Windows OS har en inbyggd "Felsökare". För att starta den, gå till "Kontrollpanelen" med tangentbordet och expandera "Mus" -ikonen. Gå till fliken "Maskinvara" med hjälp av Shift + Tab och tryck på "Diagnostics". Använd knappen "Nästa" för att köra diagnostiken. Tryck på Skift för att välja ett svar på systemfrågorna. Kanske som ett resultat blir det möjligt att ta reda på orsaken till inoperabiliteten.
Om dessa metoder inte hjälper, kontrollera din dator för virus. Ladda ner det kostnadsfria AVZ4-programmet och distribuera det på ett USB-minne. Tryck på Win + R och ange kommandot F: / AVZ4 / avz.exe i "Öppna" -fönstret, där F: är namnet på den flyttbara disken i systemet. Börja skanna.
Om musen fungerar men fryser då och då högerklickar du på ledigt utrymme på skärmen, väljer alternativet "Egenskaper" och går till fliken "Alternativ". Klicka på "Avancerat" och välj fliken "Diagnostik". Flytta skjutreglaget "Hårdvaruacceleration" ett utrymme åt vänster och bekräfta med OK.