Du ringer till en vän på Skype, berättar något för honom och som svar - tystnad. Problemet kan vara både med dina högtalare och med din samtalsmikrofons mikrofon. Du måste ställa in dina tillbehör så att de fungerar korrekt.
För att korrekt ställa in Skype måste du kontrollera hårdvaran, inställningarna i Windows och i själva programmet på båda datorerna - på din och på samtalarens dator.
Ställa in din dator
Från din sida måste du kontrollera om de inbyggda högtalarna, högtalarna eller hörlurarna fungerar. Se till att enheten är ordentligt ansluten till din dator och att den är påslagen. Och först måste du ta reda på - fungerar ljudet utanför Skype? Sätt bara på musik eller en film på din dator, och om ljudet hörs ligger problemet någon annanstans. Om det inte finns något ljud måste du uppdatera ljuddrivrutinerna. Du kan installera dem med skivan som medföljer din dator / bärbara dator eller ladda ner den från tillverkarens officiella webbplats.
Därefter måste du gå till ljudinställningarna i Skype ("Verktyg" - "Inställningar") och välja önskad enhet på "Högtalare" -raden. Om det finns flera av dem, experimentera. Det finns en ljudtestknapp bredvid den, med vilken du kan verifiera att ljudet fungerar. När du har sparat inställningarna måste du välja Echo / SoundTestService-kontakten och ringa ett testsamtal. Roboten hjälper dig att se till att ljudet faktiskt fungerar.
Om allt är i ordning med dina högtalare (hörlurar), finns problemet i din samtalspartners system.
Konfigurera samtalsens dator
Om problemet i ditt fall kan vara med högtalarna, har din samtalspartner, troligtvis, ett problem med mikrofonen. Du behöver honom för att kontrollera om mikrofonen är ordentligt ansluten till datorn. Enheten kan ha varit ansluten till fel kontakt (mikrofonkontakten sitter vanligtvis på baksidan av systemenheten och är rosa).
Därefter måste du se till att mikrofonen är påslagen. Under en konversation i Skype finns det i konversationsfönstret en knapp med en mikrofonikon som du kan slå på och av enheten med. Om den här ikonen är i en röd genomkorsad torg betyder det att den andra personen av misstag stängde av mikrofonen. För att slå på den måste du klicka på den här knappen igen.
Du kan kontrollera om mikrofonen fungerar i inställningarna för själva programmet ("Verktyg" - "Inställningar" - "Ljudinställningar"). Du kan också testa enheten genom ett testanrop till roboten.
Följ dessa steg om du stöter på problem som förvrängt eller intermittent ljud under ett samtal. Till att börja med måste du avsluta Skype och sedan välja "Kör" via "Start" -menyn. I fönstret som visas anger du "% appdata% / Skype" och trycker på Enter. Skype-mappen öppnas där du måste ta bort filen shared.xml. Efter att programmet har startats om bör ljudproblemen försvinna.
