Många användare har mött problemet med datorns USB-portar. I vissa fall löses problemet genom en enkel omstart av systemet. Men ofta är det mer allvarligt och kan ha olika orsaker.
En av de vanligaste orsakerna är ett BIOS-fel. För att åtgärda problemet, starta om datorn, i början av start, tryck på Delete-knappen för att komma till BIOS-inställningarna. Beroende på dess version kan en annan knapp behöva tryckas, de vanligaste alternativen är F1 och F10. Om ingen av dem leder till önskat resultat, kontrollera moderkortets instruktioner. Gå sedan till avsnittet Avancerat och kontrollera värdet på objektet USB-kontroller. Om det är aktiverat - orsaken till USB-inoperabilitet är inte ett BIOS-fel, om det finns ett annat värde - ställ in Enabled och spara ändringarna.
En annan vanlig orsak är att USB-drivrutiner inte fungerar ordentligt. Detta kan hända som ett resultat av eventuella systemfel eller kraschar. Starta Enhetshanteraren. För att göra detta, välj "Start" -> "Kontrollpanelen" -> "Enhetshanteraren", eller högerklicka på ikonen "Den här datorn" på skrivbordet, välj "Kontroll" i listan och sedan "Enhetshanteraren".
Hitta avsnittet "USB-kontroller" och klicka på det. Om det finns en gul ikon med ett frågetecken bredvid något av objekten, uppdatera motsvarande drivrutin. För att göra detta högerklickar du på det defekta objektet och väljer "Uppdatera drivrutiner".
Om den automatiska uppdateringen misslyckades av någon anledning installerar du drivrutinen manuellt. För att göra detta öppnar du den officiella webbplatsen för moderkortstillverkaren och laddar ner den senaste drivrutinen för den och installerar sedan.
En annan orsak till USB-portarna som inte fungerar är den inaktiverade Plug & Play-tjänsten. För att köra den, välj "Start" -> "Kontrollpanelen" -> "Administrativa verktyg" -> "Tjänster". I listan som visas hittar du Plug & Play-objektet. Om statuskolumnen är inställd på något annat än Running, ställ in den.
Om ingen av ovanstående metoder fungerar är det stor chans att USB-portarna är utbrända. I det här fallet tar du systemenheten för inspektion till ett av servicecenterna.
