OS-hjälptjänsten ingår i ett enhetligt informationssökningssystem som heter Microsoft Help and Support Center. Vid denna tidpunkt ställer de flesta användare frågor relaterade till lanseringen av supporttjänsten. För att starta OS-supporttjänsten måste du följa vissa regler.
Nödvändig
Persondator, operativsystem installerat
Instruktioner
Steg 1
Först och främst måste ett operativsystem installeras som gör att du kan kontakta supporten. Klicka på "Start" -knappen. Hitta sedan fliken "Kontrollpanelen" och klicka på den. Öppna fönstret Hjälp och support.
Steg 2
Till vänster i fönstret Hjälp och support finns en ämneslista Välj en hjälp. Du kan hitta intressekategorin. Därefter måste du klicka på den. Därefter visas en lista över de vanligaste operativsystemproblemen.
Steg 3
Klicka på något av objekten i listan. Du kan få råd om ämnen som är intressanta för dig.
Steg 4
För att hitta svaret på alla intressanta frågor, skriv rätt sökord i kolumnen "Sök". Du kan också ange en hel mening.
Steg 5
Klicka sedan på knappen i närheten, med en pil riktad till höger.
Steg 6
Tack vare hjälp- och supporttjänsten kan du utföra olika åtgärder, nämligen:
- hitta information om operativsystemsprogram, supportprogram;
- lansera en av flera guider som är utformade för att lösa nya problem;
- hitta information om en specifik felanmälan, - kontrollera om det finns konflikter mellan verktyg och hårdvara;
- starta och konfigurera Windows Update-tjänsten;
- läs online-dokumentationen.
Steg 7
Om du stöter på problem när du använder operativsystemet är "Help and Support Help System" din pålitliga assistent. Du kan också ringa supporttjänsten genom att trycka på "F1". Det är också värt att notera att supporttjänsten finns i nästan alla fönster. För att göra detta, klicka på fliken "Hjälp" högst upp i fönstret. Klicka sedan på "Hjälp och supportcenter".
