När ett antivirusprogram hittar ett virus på din dator sätts det i karantän. Detta görs eftersom det bland de infekterade filerna kan finnas filer som användaren behöver. De kan återställas från karantän. I karantän är den infekterade filen inaktiv och kan inte skada datorn. Med tiden samlar det in ett visst antal filer som måste raderas.
Instruktioner
Steg 1
Kör en fullständig genomsökning av din dator. Välj alla logiska enheter och RAM som skanningsobjekt. Välj "Deep Scan" som skanningsprofil. Vänta till slutet av proceduren. I det här läget går datorn långsammare, så det rekommenderas inte att utföra några åtgärder under denna process. Om antivirusprogrammet upptäcker infekterade filer kommer det att sätts i karantän.
Steg 2
Nu måste du gå till "Karantän". I varje antivirusprogram kan sökvägen till fliken "Karantän" vara annorlunda. Granska bara antivirusmenyn noggrant så hittar du den här fliken. I ESET NOD32 antivirusprogram måste du till exempel välja mappen Karantän för att välja alternativet Verktyg i huvudprogrammenyn. Välj sedan "Karantän" från listan över verktyg.
Steg 3
När du har öppnat "Karantänen", undersök vilka filer som placeras där av antivirusprogrammet. Måste innehålla filstorlek, objektnamn och anledning. Raden "Orsak" anger filnamn och virustyp. I karantän är virus helt inaktiva och kan inte skada din dator. Kontrollera om det finns några filer du behöver bland de infekterade filerna. Om så är fallet kan du återställa dem och försöka rengöra dem.
Steg 4
Högerklicka nu på filen du vill ta bort från karantänen. En snabbmeny visas. Välj kommandot "Radera" i det. Viruset kommer att tas bort från din dator.
Steg 5
Om filen inte raderas är den här filen en systemfil. Det vill säga utan det kan operativsystemet inte fungera. Du kan inte ta bort systemfiler. Eftersom viruset sätts i karantän sprider det sig inte längre, så den här filen skadar inte din dator. Låt det fortsätta att sparas i mappen "Karantän".
