Det första Skype-samtalet åtföljs ofta av olika problem. Till exempel kan samtalsparten inte höra dig, även om du kan höra honom. I det här fallet måste du kontrollera mikrofoninställningarna både i Skype och på din dator.
Ställa in maskinvara på en dator
Många Skype-användare har frekventa ljudproblem. Du börjar ringa en vän eller bekant och sedan visar det sig att den andra personen inte hör dig. Och du kan höra det perfekt. En mycket besvärlig situation. Som regel kan fyra faktorer påverka detta: själva hårdvaran, inställningarna i Windows, inställningarna för Skype-programmet och internetanslutningen.
Så först måste du kontrollera om mikrofonen är korrekt ansluten. Den måste anslutas till minijacket, som vanligtvis är rosa. På en dator finns en sådan kontakt oftast på baksidan av systemenheten. Och på en bärbar dator är den här kontakten antingen på vänster eller höger sida. Bredvid den finns ytterligare ett hörlursuttag. Det är viktigt att inte förvirra dem, på grund av detta kan det finnas ett problem som du inte hörs. Vanligtvis dras en hörlurs- eller mikrofonikon ovanför respektive uttag.
Kontrollera sedan inställningarna i Windows. Det är nödvändigt att avgöra om ljudet fungerar och drivrutiner är installerade för det eller inte. Du kan kontrollera detta i enhetshanteraren (genom att ringa menyn i genvägen "Den här datorn", sedan "Egenskaper" och "Enhetshanteraren"), du kan också uppdatera drivrutinen där. Drivrutinerna kan också installeras från hårddisken som medföljer datorn eller laddas ner från den officiella webbplatsen.
Fortsätt till nästa steg om utrustningen fungerar som den ska.
Ställa in en mikrofon i Skype
Så, mikrofonen på datorn fungerar, vilket innebär att problemet ligger i inställningarna för själva Skype-programmet. För att kontrollera detta måste du öppna Skype, välja raden "Verktyg" i menyraden och sedan gå till inställningarna och välja alternativet "Ljudinställningar". Till höger kommer knappen för mikrofoninställningar, där du måste välja din installerade enhet. Om det finns flera enheter i urvalslistan, försök att välja dem en i taget. Du kanske har valt en mikrofon i inställningarna, men en helt annan är ansluten.
För att testa mikrofonen, säg några ord och volymindikatorn (den ligger strax nedanför) ska reagera på din fras och delvis bli grön. Det är nödvändigt att välja den enhet som volymskalan reagerar på. När du har sparat dessa inställningar hör dina kontakter dig.
Om problemet fortfarande kvarstår, be den andra personen att kontrollera sina egna ljudinställningar på detta sätt. Kanske ligger problemet i hans hårdvara. Dålig hörbarhet kan också vara i fallet med en långsam internetanslutning med någon av er. För att lösa detta problem kan du växla till en taxa med högre internethastighet.
