Ofta har användare problem med att ansluta spelaren till en dator. De består som regel av att systemet "inte ser" enheten, vilket gör det omöjligt att arbeta med den.
Om popup-fönstret”Okänd enhet är ansluten” visas när spelaren är ansluten till din dator är det troligtvis problemet med drivrutinerna. Sätt i CD: n som medföljer spelaren i enheten och vänta tills den laddas. Välj det objekt som ansvarar för installationen av drivrutinerna. Om skivan inte innehåller en autokörningsmeny, öppna dess innehåll med operativsystemutforskaren och hitta drivrutinsmappen eller med ett liknande namn. Kör installationsfilen. Om skivan av någon anledning saknas, eller om det inte går att installera drivrutiner med den, startar du en webbläsare och går till tillverkarens officiella webbplats. Hitta din spelarmodell i katalogen, ladda ner och installera drivrutiner för den. I vissa fall kanske anslutningen inte känns igen av systemet första gången. Om detta händer, försök koppla bort spelaren och anslut den igen till din dator. Det är tillrådligt att ansluta enheten i frånkopplat tillstånd och först därefter trycka på strömknappen på den. En annan möjlig orsak till fel kan vara systemdrivrutinerna som ansvarar för drift av USB-enheter. Högerklicka på ikonen "Den här datorn" och välj "Hantera". Öppna avsnittet "Enhetshanteraren", expandera objektet "USB-kontroller" och klicka på knappen "Uppdatera drivrutiner". Det kan också hända att systemet inte upptäcker spelaren om filsystemets markering går förlorad på den. I det här fallet måste du formatera det. Eftersom den inte visas i Den här datorn öppnar du Enhetshanteraren, hittar den där och formaterar den. Om du har problem med en ny spelare som du nyligen köpte i en butik ger varken ovanstående metoder eller instruktionerna i användarhandboken resultat, det finns en möjlighet att enheten är defekt. Ta kvittot, garantikortet, spelaren själv med förpackningen från det och gå till inköpsstället. Om ett fel upptäcks är du skyldig att returnera pengarna eller byta ut enheten mot en liknande.
