När du kommunicerar i Skype- och Mail Agent-program kanske du ofta märker att ljudet avbryts intermittent. Det kan finnas flera orsaker till detta. Det viktigaste och vanligaste är internetanslutningens låga hastighet.
Ta reda på hastigheten för din nuvarande anslutning genom att öppna följande URL i din webbläsare: https://speedtest.net/. Om det räcker att ringa samtal via Internet (det är önskvärt att ha en anslutning på 1 megabit eller mer), kontrollera om program körs på din dator som på något sätt förbrukar internettrafik. Till exempel en torrentklient, olika uppdaterare och mer. Lägg också märke till om någon fil laddas i din webbläsare. Kontrollera nedladdningsschemat för uppdateringar av operativsystemet. För att göra detta, gå till "Kontrollpanelen" och öppna datorns säkerhetsinställningar. Längst ner hittar du inställningen för PC-uppdatering och ställer in dem så att de hämtas enligt schemat. Tillämpa och spara ändringarna, varefter nedladdningsuppdateringar inte använder den trafik som krävs för att kommunicera via Skype. Orsaken kan också vara att routern distribuerar trafiken mellan olika datorer, på vilken en kan användas för nedladdning av filer och andra verksamheter. Om du använder ett USB-modem är störningar i ljudet under ett samtal vanligast, eftersom inte alla städer har en god kvalitet på 3G-signalen. I det här fallet kan du försöka ändra platsen till den som ligger närmast tornet för operatören som används eller till någon annan plats där nivån på signalen som mottas av modemet är högre. Kontrollera också systembelastningen med olika program som körs då av samtalet på din dator - kanske RAM-resurser och processorfrekvens bara inte räcker för att upprätthålla en normal konversation. Öppna uppgiftshanteraren och se tilldelat minne och processorbelastning; avsluta vissa program om det behövs.
