Nästan alla perifera och externa enheter, prylar, samt mobiltelefoner, kameror, webbkameror är anslutna till datorn via USB-bussen. Ibland visas ett meddelande om en okänd USB-enhet när du försöker ansluta. Detta problem kan orsakas av programvaru- och maskinvaruskäl.
Instruktioner
Steg 1
Kontrollera om enheten känns igen på en annan dator. Om inte, försök byta ut USB-anslutningskabeln - det är möjligt att ledarna har gått sönder. Om byte av kabel inte fungerar kan enheten behöva repareras eller bytas ut.
Steg 2
En av orsakerna till problem kan vara statisk elektricitet på metallkontakten på enheten eller i USB-kontakten på systemenheten. Ta bort enheten från kontakten och stäng av datorn i 2-3 minuter och koppla bort den helt från strömkällan. Om möjligt, blåsa ut USB-kontakterna ordentligt - dammet som ackumuleras inuti dem håller den statiska laddningen bra.
Steg 3
Systemet kanske inte känner igen enheten på grund av ett drivrutinsfel. För att rätta till situationen, ta bort INFCACHE.1-filen, som innehåller information om USB-enhetsdrivrutiner. För att göra detta behöver du administratörsrättigheter.
Steg 4
Öppna mappen C: / Windows \. Klicka på Mappalternativ på Verktyg-menyn och gå till fliken Visa. I avsnittet "Avancerade alternativ" markerar du rutan bredvid "Visa innehåll i systemmappar" och avmarkerar rutan bredvid "Dölj skyddade filer". Välj "Visa dolda filer och mappar".
Steg 5
Expandera mappen C: / Windows / inf / i Windows XP eller C: / Windows / System32 / DriverStore / i Windows 7. Hitta INFCACHE.1-filen, högerklicka på den och välj Ta bort. Anslut enheten och installera drivrutinen igen.
Steg 6
USB-styrdrivrutinen för din systemenhet kan ha skadats. Expandera administrationsverktyg i Kontrollpanelen och dubbelklicka på Datorhantering. Dubbelklicka på "Enhetshanteraren" till höger i fönstret.
Steg 7
I det nya fönstret klickar du på tecknet "+" till vänster om objektet "Universal Serial Bus Controllers". I listrutan högerklickar du på varje enhet och väljer "Ta bort" från snabbmenyn. Efter omstart bör systemet automatiskt hitta rätt drivrutiner. Installera dem själv om det behövs.
Steg 8
Om det inte hjälpte att installera om drivrutinerna kan USB-handkontrollen vara fel. Du kan köpa en USB-hubb och installera den i en PCI-kortplats.
Steg 9
Dessutom kan otillräcklig strömförsörjning orsaka fel på USB-porten. Om alla portar är inblandade kanske inte en svag nätaggregat är tillräcklig. I det här fallet hjälper det att inaktivera 2-3 enheter i enhetshanteraren.
