Ganska ofta står vi inför behovet av att returnera skadade eller felaktiga varor tillbaka till butiken. Tyvärr måste till och med dyra saker som kameror, mobiltelefoner eller bärbara datorer returneras. För att få tillbaka pengarna som betalats för den defekta utrustningen är det nödvändigt att bevisa att defekten verkligen finns.
Nödvändig
Bärbar dator, dokument som bekräftar att du köpte den i en viss butik: kvitto, garantikort
Instruktioner
Steg 1
Besök butiken där den bärbara datorn köptes och ta reda på vilket servicecenter den fungerar med.
Steg 2
Gå till den här tjänsten och be specialisterna att fastställa en bärbar datorfel. Han ska skickas för granskning, så får du en handling och en faktura. Tjänsten kommer att fastställa att det redan fanns ett fel när du köpte en dator, det fanns ingen störning med den bärbara datorn. Enligt lag kan ett servicecenter hålla en bärbar dator under utredning i högst två veckor. Annars är pengarna skyldiga att returnera (eller byta ut varorna mot en annan).
Steg 3
Skriv ett anspråk i duplikat i butiken (med en begäran om återbetalning).
Steg 4
Få tillbaka dina pengar eller en ny bärbar dator. Alternativ som att sänka priset eller eliminera brister är också möjliga.
