Ibland har användare av betalningssystem obehagliga känslor när de istället för ett meddelande om överföring av pengar ser ett meddelande om en förbjuden operation på grund av en blockerad plånbok. Det finns ett enkelt alternativ för att snabbt och pålitligt få tillbaka kontrollen över ditt konto i betalningssystem.
Nödvändig
Konto registrerat i betalningssystemet
Instruktioner
Steg 1
Denna algoritm för åtgärder låter dig låsa upp plånboken och få sin identifierade version på en vecka. Skriv ett brev som beskriver problemet till Yandex supporttjänst på [email protected] - det här är det första du ska göra. Du bör ange problemet så tydligt och tydligt som möjligt med uttalandemallar. Glöm inte att ange ditt kontonummer. Brevet måste skickas från brevlådan, som ska användas i framtiden som identifieringsbrev.
Steg 2
Inom en timme kommer ett supportsvar att skickas till brevlådan från vilken brevet skickades, vilket kommer att skickas med två brev. Vänta på mottagandet av flera brev från teknisk support. Den första brevet informerar användaren om att den ansökan han skrev mottogs framgångsrikt och att den registrerades under en unik kod - det här är kärnan i att skicka applikationen. För ytterligare åtgärder behöver du ett registrerat överklagande, för hjälp bör du kontakta Yandex användarsupport.
Steg 3
Det andra brevet från teknisk support kommer att föreslå och beskriva tre huvudsakliga sätt att identifiera dig själv. Bland dem kommer metoden för identifiering med CONTACT-systemet att anges. Brevet innehåller motsvarande länk. Du borde gå vidare.
Steg 4
Välj sedan att fylla i en ansökan på Yandex-webbplatsen, fyll i den enligt exemplet. Följ länken längst ner i fönstret till nästa steg. För att utföra denna åtgärd korrekt måste du ange ditt betalningslösenord. Fyll i bifogat formulär och klicka på objektet "Skapa en ansökan". Efter denna åtgärd måste du skriva ut applikationen.
Steg 5
Kom till närmaste CONTACT-servicecenter, ta ditt pass och en tryckt ansökan med dig. I servicecentret måste du betala 175 rubel, varav 75 debiteras för överföringen och 100 rubel krediteras användarens konto.
Steg 6
Efter att betalningen har gjorts via KONTAKTSystemet, efter en tid, från två till fyra dagar, aktiveras länken "Kontrollinformation" i avsnittet "Pengar" - klicka på den. Efter ytterligare en dag kommer verifieringen av informationen att slutföras och användarens plånbok är redo att arbeta igen.
