Det finns många anledningar till varför det är omöjligt att logga in på ditt konto på en webbresurs. Webbplatsadministrationen har rätt att blockera eller tillfälligt stänga av ett konto. Det kan gå förlorat, glömt eller av misstag raderas av användaren.
Nödvändig
- - PC som kör Windows operativsystem;
- - tillgång till Internet;
- - mobiltelefon.
Instruktioner
Steg 1
Med information om ditt konto gör du en begäran och avblockerar ditt konto via Internetresursens server. Ange det nya lösenordet från meddelandet som skickas till den extra e-postadress som du angav under registreringen och logga in på ditt konto. Om din profil blockeras av anställda på webbresursen, kontakta webbplatsadministrationen.
Steg 2
Sök i webbportalen efter alla dina kontakter, inklusive din e-postinkorg, chattnummer och telefonnummer. Kontakta kundsupport och ge dem din identitetsinformation: registreringsdatum, nätverksnamn och e-postadress.
Steg 3
Förklara för webbplatsadministratören orsaken till att du blockerar ditt konto. Ta reda på orsakerna till förbudet om du inte känner till dem. Kom ihåg att det är mycket svårt att återställa inloggningen till ett blockerat konto på grund av brott mot webbplatsens regler och krav.
Steg 4
Var artig, korrekt och tillåt inte dig hårda uttalanden om administrationen av resursen. Försäkra samtalspartnern om din lojalitet och lovar att fortsätta att helt följa villkoren i det avtal som ingåtts under registreringen.
Steg 5
Återställ din profil, blockerad till följd av felaktig datainmatning under auktorisering. Klicka på knappen för återställning av lösenord, ange kodordet och bekräfta åtgärden med ett SMS-meddelande. Om det här alternativet att komma åt kontolösenordet inte gav önskat resultat, ring kundtjänst.
Steg 6
Om ditt konto blockeras av ett virus, ignorera kravet på att betala en viss summa pengar till ett visst antal. En banner med liknande text som visas på monitorn är ett annat trick för bedragarna. Ladda ner ett antivirusprogram, installera det och ta bort det skadliga elementet.
