Vissa datavirus blockerar installationen av antivirusprogram. I sådana fall måste du hitta skadliga filer själv eller använda specialiserad programvara.
Nödvändig
- - Dr. Web CureIt;
- - tillgång till Internet.
Instruktioner
Steg 1
Försök använda Dr. Web Cure It. Det kräver ingen installation, och systemsökningen startar omedelbart efter att exe-filen startats. Ladda ner denna programvara genom att besöka https://www.freedrweb.com/cureit. Starta om datorn och starta operativsystemet i säkert läge. För att göra detta, tryck och håll ned F8-tangenten efter att du startat start från hårddisken.
Steg 2
Kör den nedladdade exe-filen och vänta medan programmet är klar med att skanna systemfiler. Denna process kan ta lång tid. Var noga med att följa processen. Du kommer att uppmanas att ta bort vissa filer själv eller välja ett annat alternativ för att hantera dem.
Steg 3
Om du vet vilka filer du behöver ta bort, försök göra det själv. Om systemet inte tillåter att helt ta bort vissa komponenter i virusprogramvaran kan du prova borttagningsmetoden "till papperskorgen".
Steg 4
Om, när du försöker ta bort en fil, visas ett fönster med ett meddelande om att filen är upptagen av en annan process, starta sedan om systemet i säkert läge. Om du sedan inte kunde ta bort virusfilen, tryck sedan på kombinationen Ctrl, Del och Alt.
Steg 5
Efter att du har öppnat Aktivitetshanteraren, inaktivera alla icke-systemprocesser en efter en. Inte under några omständigheter inaktivera en process om du inte är säker på dess syfte. Detta kan leda till att operativsystemet misslyckas. Försök att ta bort filen igen efter att ha stoppat onödiga processer och tjänster.
Steg 6
Försök med systemåterställningsproceduren. Använd en kontrollpunkt som skapades före problemet eller förekomsten av skadliga filer. Denna metod hjälper till att ta bort virusprogramvara om det installerades tillsammans med något program.
