För att få tillbaka gammal e-post måste användaren utföra ett antal specifika åtgärder. I vissa fall kräver detta inte administrationens ingripande, men det finns situationer som utan hjälp av administrationen av posttjänsten är det omöjligt att återställa tillgången till post.
Nödvändig
Dator, internetanslutning
Instruktioner
Steg 1
Om du inte har använt postlådan för någon tjänst på mer än sex månader kommer den att automatiskt blockeras under en viss tid, varefter den raderas. För att undvika att förlora din e-postinkorg måste du regelbundet skicka meddelanden från den till andra användare. Om din e-post är blockerad kan du försöka ta bort den.
Steg 2
Återställ en blockerad brevlåda. Du har en viss tid på dig att återställa e-post innan ditt e-postkonto raderas. När åtkomsten återställs ser du följande. Inloggningsförsöket misslyckas och skärmen visar information om att om du är ägare till detta konto kan du återställa det. Du måste gå till den bifogade länken och följa de ytterligare instruktionerna för att returnera gammal post till din användning.
Steg 3
Om e-postkontot har tagits bort från servern kommer du inte att kunna återställa det tidigare tillståndet för din postlåda. Det enda du kan göra i den här situationen är att omregistrera brevlådan med samma adress. Om namnet du anger redan har tagits kan du försöka kontakta den nya postägaren och be honom att tillhandahålla kontot för din användning.
