Bifogade filer i e-postmeddelanden tillåter inte att översätta innehållet i meddelandet till skriftlig form, utan att låta adressaten själv se vad avsändaren vill visa. Ibland kan dock bilagor inte öppnas. Det kan finnas flera orsaker till detta.
Instruktioner
Steg 1
Det första du behöver för att öppna bilagor är ett program installerat på din dator som låter dig visa filer med lämpliga tillägg. Exempelvis sparas sådana vanliga filer i MS Office 2010-versionen som standard i ett format som inte kan läsas av äldre versioner av office-program. När du vidarebefordrar en fil som skapats i ett mycket specialiserat program, överväga om mottagaren kan öppna bilagan. Det är bättre att använda vanliga format för sändning. Eller se till att samma program är installerat på hans dator som du använder.
Steg 2
Vissa moderna e-posttjänster online, som Gmail, låter dig öppna bilagor utan att ladda ner dem till datorns hårddisk. Således kan du visa bifogade filer även om du inte har motsvarande program installerade. Det är sant att listan över format som stöds för onlinevisning inte är så bred. I grund och botten är det bilder, MS Office-dokument och Adobe PDF-filer. En allvarlig fördel med att använda den här tjänsten är dock möjligheten att arbeta online med kontordokument, korrigera dem, redigera dem etc.
Steg 3
Om du står inför problemet med att öppna bilagor i e-postmeddelanden via e-postklienter, till exempel MS Outlook, kontrollera programmets säkerhetsinställningar. Säkerhetsinställningarna bör också kontrolleras i andra program som du använder. Eftersom bifogade filer kan innehålla virus, är det tillrådligt att skanna dem med ett antivirusprogram medan du laddar ner dem till en dator. Vanligtvis gör antivirusprogram detta som standard. Det är möjligt att om du inte kan öppna bilagorna har de blockerats av säkerhetsskäl och för att bevara dina data.
