Marknaden erbjuder en mängd olika sätt att lösa frågan om hur man stöder 1C. Det är också möjligt att bilda ett tjänstschema direkt för ditt företag. Men glöm inte att kontrollera konsultföretagets uppgifter.
Instruktioner
Steg 1
Kontraktet för inköp av 1C-programmet innehåller villkoren för att lansera produkten och villkoren för att stödja driftsättningsprocessen. Omfattningen av tjänster för implementeringsspecialister indikeras av mängden arbetstid eller tillhandahållande av visst arbete till kunden: utveckling av rapporteringsformulär, personalutbildning etc.
Steg 2
För att ytterligare stödja arbetsflödet, välj de stödformer som krävs i ett visst skede av aktiviteten. Övervaka tjänsterna i ditt område och matcha dem efter dina behov.
Steg 3
Vanliga punkter för alla 1C-användare är behovet av att regelbundet installera nya versioner av programmet, uppdatera regelverket och rapporteringsformulär. Dessa tjänster tillhandahålls av alla supportcenter i ungefär samma prisklass.
Steg 4
Bestäm i vilken form du vill få support - på distans eller med hjälp av konsulter på företaget. Jämför vad som är bäst för ditt företag: att inkludera en 1C-specialist i personalen eller ge systematisk utbildning till organisationens anställda.
Steg 5
Följ meddelandena om seminarier och olika kurser från företag som representerar 1C. Besök 1C-användarforum för att utbyta information om nya former av support.
Steg 6
En viktig punkt är priset på frågan. Kanske engångstjänster som bjuds in av supportspecialister ser mer attraktiva ut än prenumerationstjänster. Men glöm inte att eländaren betalar två gånger. Långsiktigt samarbete med ett företag ger en djup fördjupning av konsulter i företagets problem och hjälper till att undvika force majeure-situationer med onödiga kostnader. Dessutom får stamkunder olika rabatter och ackumulerar bonusar som minskar kostnaden för att stödja 1C.
