Vissa virus krypterar användarfiler, varefter åtkomst till dem på konventionellt sätt kan begränsas. Återställningen av det normala läget sker genom programvaruintervention.
Instruktioner
Steg 1
Utför en ytterligare genomsökning av din dator efter virus. Ladda sedan ner ett av antitrojanprogrammen från Internet. Detta är nödvändigt om skadlig kod doldes från antivirusprogrammet. Kontrollera och hitta de krypterade filerna.
Steg 2
Säkerhetskopiera dem för alla fall och se till att det inte finns några hot på din dator. Skriv om de fullständiga namnen på trojanerna som finns på din dator. Detta är nödvändigt för att få tillgång till information om filkrypteringsmetoder i framtiden, eftersom allmänna verktyg sannolikt inte är lämpliga här. Av samma anledning, ta dig tid att ta bort skadlig kod från din dator under den första genomsökningen.
Steg 3
Ladda ner alla verktyg för att dekryptera filer efter att ha infekterats av virus. Sådana verktyg finns vanligtvis tillgängliga på de officiella webbplatserna för antivirusutvecklare. Låt dig också styra namnet på Trojan som krypterade det när du väljer ett program, eftersom många av dem använder olika metoder.
Steg 4
Det är bäst att ladda ner från webbplatserna för säkerhetsleverantörer du känner, eftersom det åter finns en risk att stöta på skadlig kod. Vanligtvis har dessa verktyg en testperiod, under vilken du kan använda dem för att desinficera din dator gratis.
Steg 5
Följ systemets instruktioner och välj de filer som krypterats av viruset från det nedladdade verktyget som körs på din dator, och följ anvisningarna i systemet och vidta nödvändiga åtgärder. Kör sedan en virussökning igen, särskilt med avseende på de filer du dekrypterade.
Steg 6
Installera sedan pålitlig, uppdaterbar antivirusprogramvara på din dator för att förhindra att liknande situationer uppstår i framtiden.
